Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi lại tên, số điện thoại và địa chỉ email để xác minh danh tính — điều này giúp ngăn chặn gian lận và bảo vệ số dư của bạn. Thông tin ví điện tử như số tài khoản
-
1
MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu để xử lý nạp và rút nhanh; chúng tôi không bao giờ lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Địa chỉ IP và loại thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và gửi cảnh báo
-
2
tới bạn. Cookie theo dõi phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần chuyển trang — bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn, nhưng một số chức năng có thể bị hạn chế. Chúng tôi giữ dữ liệu
-
3
này trong thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, mọi thông tin cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
-
4
Truy cập dịch vụ này phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở các khu vực được phép. Nếu bạn muốn tải bản sao dữ liệu của mình hoặc yêu cầu sửa thông tin sai, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc
-
5
chat trực tuyến — chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.